Política de envío
Política de Envío
Gracias por visitar y comprar TRALALA SHOP. Los siguientes son los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.
Política de Procesamiento de Pedidos Nacionales
- Tiempo de procesamiento: Todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos).
- Notificaciones: Recibirá una notificación por correo electrónico con el número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
- Retrasos: Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos podrían retrasarse. Por favor, espere días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produce un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico o teléfono.
Métodos, Costos y Plazos de Envío Nacionales
Los plazos de entrega estimados y los costos se detallan a continuación. Tenga en cuenta que estos son solo estimaciones y pueden variar.
| Método de Envío | Plazo de entrega estimado | Costo de Envío |
|---|---|---|
| Envío Estándar | 3-7 días laborables | 5,99 € o Gratuito para pedidos superiores 100 € |
| Envío Urgente | 1-2 días laborables | 9,99 € |
Envíos Internacionales
Actualmente Sí realizamos envíos fuera de España
- Costos y Plazos: Si realiza envíos internacionales, detalle los plazos y costos estimados por región. El cliente es responsable de aranceles e impuestos].
Confirmación de Envío y Seguimiento de Pedido
- Confirmación: Recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con un número de seguimiento una vez que su pedido haya salido de nuestras instalaciones.
- Seguimiento: El número de seguimiento estará activo en un plazo de 24 horas. Podrá rastrear su pedido a través del enlace proporcionado en el correo electrónico o en la página de seguimiento de la empresa de transporte.
Aduanas, Aranceles e Impuestos
TRALALA SHOP no se hace responsable de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas aplicadas durante o después del envío son responsabilidad exclusiva del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
Daños y Paquetes Perdidos
- Daños: Si recibió su pedido dañado, póngase en contacto con el transportista para presentar una reclamación. Guarde todo el material de embalaje y los productos dañados antes de presentarla.
- Pérdida: TRALALA SHOP NO es responsable de los productos perdidos o dañados durante el envío.
Enlaces a Otras Políticas Relevantes
Para obtener información detallada sobre cómo gestionar devoluciones, consulte nuestra [Política de Reembolsos y Devoluciones](URL de su política de devoluciones).